18.02.2020
Tagesseminar 08:00 - 17:00 Uhr

Berufskraftfahrerqualifikation - Fortbildung für Lehrpersonal nach §8 BKrFQV - Kenntnisbereich 3

(Artikel-Nr. DSR-20-7028-9)

Seminar im Rahmen der Pflichtfortbildung für Lehrpersonal von Schulungsstätten nach BKrFQG im Kenntnisbereich 3

Inhalt

  • Was zählt ist der Kunde: Kundenerwartungen, -reaktionen und -zufriedenheit
  • Wertschätzend kommunizieren
  • 5 Schritte für den Umgang mit Beschwerden
  • Schutz vor Arbeitsunfällen und Kriminalität
  • Marktordnung

Abschluss

IHK-Seminarbescheinigung

Unterrichtsform

Präsenz berufsbegleitend

Veranstaltungsort

Alteburgstraße 19
72762 Reutlingen

Weitere Informationen

Zur Anfahrtsbeschreibung:

Termine, Umfang und Dauer

18.02.2020 08:00 - 17:00 Uhr, 8 Unterrichtseinheiten zu je 60 Minuten gemäß Paragraf 8 Absatz 1 BKrFQV

Kosten

Preis für IHK-Mitglieder: 350,00 €
Preis für Nicht-IHK-Mitglieder: 400,00 €

Hinweise

IHK-Seminarbescheinigung

8-stündige Teilqualifikation gemäß Paragraf 8 Absatz 1 BKrFQV in Verbindung mit Paragraf 7 Absatz 2 Nummer 4 BKrFQG  im Kenntnisbereich 3

Veranstalter

IHK Reutlingen Forum

Weitere Informationen

Zur Anfahrtsbeschreibung:

Der Anmeldeschluss dieser Veranstaltung ist leider schon erreicht oder die Veranstaltung ist bereits ausgebucht. Sie können gerne eine E-Mail an Jessica Barra Thorsten Schwäger senden. Sie werden dann informiert, sobald ein Platz frei wird oder wenn ähnliche Veranstaltungen anstehen.

Ansprechpartner Seminar/Lehrgang

Ihr Ansprechpartner

IHK-Zentrale
IHK Reutlingen Bereich: Weiterbildung
Position: Team Weiterbildung
Schwerpunkte: IHK-Akademie IT und Digitalisierung
Telefon: 07121 201-239
Fax: 07121 201-4239
barra@reutlingen.ihk.de
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IHK-Zentrale
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Position: Infrastruktur und Medienpolitik
Schwerpunkte: Infrastruktur und Medienpolitik, Digitalisierungsausschuss, Branchenbetreuung: Verkehr, Verkehrsausschuss, Digital Hub
Telefon: 07121 201-234
Fax: 07121 201-4234
schwaeger@reutlingen.ihk.de
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