16.11.2017
Tagesseminar, 09:00-17:00

Business English - Sicher Kommunizieren (für Azubis)

(Artikel-Nr. ISA-17-3010-1)

Schriftliche Korrespondenz und Telefongespräche

Inhalt

Im Arbeitsleben wird es immer wichtiger, dass man sich auch mit Kunden aus dem Ausland verständigen kann. Hier kommt man mit dem Schulenglisch oft schnell an seine Grenzen.

In diesem Seminar möchten wir Sie für verschiedene Situationen wie beim Führen von Telefonaten, bei der E-Mail-Korrespondenz oder beim Umgang mit Geschäftspartnern im Berufsleben fit machen.

Seminarthemen

- Layout of business correspondence
- E-Mail, Brief und Fax
- Telephoning, der gute Ton am Telefon
- Customer Care
- Höflichkeitsformen und Redewendungen im Umgang mit internationalen Kunden
- Enquiries, offers, orders, Anfragen, Angebote und Bestellungen bearbeiten

Abschluss

IHK-Seminarbescheinigung

Unterrichtsform

Präsenz Vollzeit

Veranstaltungsort

IHK-Akademie Albstadt
Goethestraße 98
72461 Albstadt

Termine, Umfang und Dauer

16.11.2017

Tagesseminar
von 09:00 bis 17:00 Uhr

Anmeldeschluss

10.11.2017

Referent

Petra Rauscher

Kosten

Preis: 110,00 €

Veranstalter

IHK Reutlingen - Bereich Weiterbildung

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Ansprechpartner Seminar/Lehrgang

Ihr Ansprechpartner

IHK-Akademie Reutlingen
IHK Reutlingen Bereich: Ausbildung, Weiterbildung
Position: Team Weiterbildung
Schwerpunkte: ihk-azubi-kolleg
Telefon: 07121 201-127
Fax: 07121 201-4127
kuehne@reutlingen.ihk.de
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