14.10.2019
6 Termine, 09:00-17:00

Praxismanager (m/w) *IHK-Zertifikat*, Präsenzlehrgang

(Artikel-Nr. SZR-19-1032-2)

Entwickeln Sie Ihre Führungskompetenzen in der Zahnarztpraxis

Zielgruppe

Der Lehrgang richtet sich an ZFAs, ZMVs, Mitarbeiter einer Zahnarztpraxis/Quereinsteiger

Inhalt

Sie nehmen gerne Herausforderungen an, sind eine Teamplayerin mit Führungsqualitäten und suchen motiviert nach Lösungen im personellen aber auch im administrativen Bereich? Sie arbeiten schon in der Zahnarztpraxis, möchten als Quereinsteigerin neue Wege gehen oder unterstützen Ihren Ehepartner bereits in der Praxis?

Mit der Weiterbildung zur Praxismanagerin (IHK) schaffen Sie die Voraussetzung, Verantwortung im Praxisalltag zu übernehmen und beruflich voranzukommen. Sie können die Arbeitsabläufe und täglichen Aufgaben in einer Zahnarztpraxis aktiv mitgestalten und den Praxisinhaber bei der Umsetzung seiner Ziele unterstützen.

Als Praxismanagerin haben Sie nicht nur den Inhaber, sondern auch das ganze Team, Kooperationspartner und die Patienten an Ihrer Seite. Durch Ihre Professionalität vertiefen Sie das Verhältnis Praxis-Patient und tragen sowohl zur Patientenbindung als auch zur Teambildung bei. Mit Ihrem Fachwissen im Personalmanagement bekommen Sie die Instrumente an die Hand, die Sie in der Führung, Verantwortung und der Effizienz der Zahnarztpraxis im Alltag unterstützen.

Inhalte:

 Psychologie/Persönlichkeit

  • Persönlichkeitsmanagement
  • Stressbewältigung
  • Psychologie

Personalmanagement/Führung/Motivation

  • Personalplanung
  • Personalauswahl/-beschaffung
  • Personaldokumente
  • Bewerbungen/-gespräche
  • Arbeitszeugnis
  • Führung und Motivation

Kommunikation/Gesprächsführung/Marketing

  • Interne und externe Kommunikation
  • Nonverbale/verbale/subverbale Kommunikation
  • Frage- und Argumentationstechniken bewusst nutzen
  • Motivations-/Konflikt-/Kritik- und Preisgespräch
  • Kommunikation mit der Praxisleitung, dem Team, Patienten und externen Gesprächspartnern

Organisation/Zeitmanagement

  • SWOT-Analyse
  • Struktur-/Zeit- und Praxismanagement
  • Zielsetzungsstrategie
  • Projektmanagement
  • Optimale Organisationsstruktur

 Grundlagen der Betriebswirtschaft

  • Kostenstrukturermittlung
  • Betriebswirtschaftliche Parameter
  • Effektivitätsermittlung
  • Rechnungswesen und Finanzierung

 Rechtsvorschriften

  • Arbeits- und Vertragsrecht
  • Kündigungs- und Werberecht
  • Stellenausschreibungen

Qualitätsmanagement

  • Grundlagen des QM
  • Verschiedene QM-Systeme
  • QM-System nach DIN EN 9001:2015
  • Formen der Dokumentation
  • Fehlermanagement und Zertifizierung 

Ziel der Weiterbildung

Nach dem 6-tägigen Fachlehrgang verfügen Sie über Kompetenzen in den Bereichen Betriebswirtschaft, Personalführung und Praxisorganisation. Sie sind qualifiziert, spannende  Managementaufgaben zu übernehmen und ein Praxisteam zu leiten.

Abschluss

IHK-Zertifikat

Unterrichtsform

Präsenz Vollzeit

Veranstaltungsort

IHK-Akademie Reutlingen
Allmendstraße 7
72770 Reutlingen

Adresse für ältere Navigationsgeräte:

Allmendstraße 7
72127 Kusterdingen

Termine, Umfang und Dauer

14.10.2019 bis zum 19.10.2019,

6 Tage ganztags 09:00 bis 17:00 Uhr

Anmeldeschluss

14.10.2019

Referent

Detlef Diehr, Martin Jauch, Vera Thenhaus

                                  

Kosten

Preis: 1.890,00 €

Hinweise

Die IHK Reutlingen führt diesen Fachlehrgang in Kooperation mit der Spitta Akademie durch. Der Lehrgangsveranstalter ist die IHK Reutlingen. Die Spitta Akademie bringt ihr fachliches Know-how ein und übernimmt die Durchführung und Organisation.

Nach mindestens 80% Anwesenheit im Lehrgang und bestandenem Abschlusstest erhalten die Teilnehmer das IHK-Zertifikat  „Praxismanager (m/w) IHK".

Weitere Informationen zu den Seminaren finden Sie auf http://www.spitta-akademie.de/.

Veranstalter

IHK-Akademie Reutlingen

Der Anmeldeschluss dieser Veranstaltung ist leider schon erreicht oder die Veranstaltung ist bereits ausgebucht. Sie können gerne eine E-Mail an Katharina Gäckle senden. Sie werden dann informiert, sobald ein Platz frei wird oder wenn ähnliche Veranstaltungen anstehen.

Ansprechpartner Seminar/Lehrgang

Ihr Ansprechpartner

IHK-Akademie Reutlingen
IHK Reutlingen Bereich: Weiterbildung
Position: Seminar- und Lehrgangsbetreuerin
Schwerpunkte: Seminare, Zertifikatslehrgänge und Inhouse-Schulungen (nicht-technischer Bereich)
Telefon: 07121 201-243
Fax: 07121 201-4243
gaeckle@reutlingen.ihk.de
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